Set 1: Part 3 – Conversations

Questions 1 to 3 refer to the following conversation.
คำถามข้อ 1 ถึง 3 อ้างอิงถึงบทสนทนาต่อไปนี้

Man: Hi, I’m calling about the printer I ordered from your store. It arrived yesterday, but it’s missing the power cable.
ผู้ชาย: สวัสดี ฉันโทรมาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ที่ฉันสั่งจากร้านค้าของคุณ มันมาถึงเมื่อวานแต่สายไฟไม่มี

Woman: I apologize for the inconvenience. May I have your order number to look up the details?
ผู้หญิง: ฉันขออภัยในความไม่สะดวก ฉันขอหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณเพื่อดูรายละเอียดได้ไหม?

Man: Yes, it’s 457892.
ผู้ชาย: ได้เลย มันคือ 457892

Woman: Thank you. I see your order here. I’m very sorry for the missing item. We’ll send a replacement that should arrive in two business days.
ผู้หญิง: ขอบคุณ ฉันเห็นคำสั่งซื้อของคุณที่นี่ ฉันเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับรายการที่ขาดหายไป เราจะส่ง (สายไฟ) ทดแทนไปให้ ซึ่งมันควรจะมาถึงภายในสองวันทำการ

Man: That would be great. I need to use the printer for an upcoming project.
ผู้ชาย: นั่นจะดีมากเลย ฉันจำเป็นต้องใช้เครื่องพิมพ์สำหรับโปรเจ็กต์ที่กำลังจะมาถึง

Woman: We’ll make sure to expedite the shipping. Is there anything else I can assist you with?
ผู้หญิง: เราจะเร่งจัดส่งให้โดยเร็วที่สุด มีอะไรอีกบ้างไหมที่เราสามารถช่วยคุณได้?

Questions 4 to 6 refer to the following conversation.
คำถามข้อ 4 ถึง 6 อ้างอิงถึงบทสนทนาต่อไปนี้

Man: Jennifer, have you decided who will oversee the catering services for the upcoming product launch event?
ผู้ชาย: เจนนิเฟอร์ คุณตัดสินใจแล้วหรือยังว่าใครจะดูแลบริการจัดเลี้ยง สำหรับงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมาถึง?

Woman: Yes, I was thinking Lisa would be perfect. She has great attention to detail and has managed similar tasks in the past.
ผู้หญิง: ใช่ ฉันคิดว่าลิซ่าจะเหมาะมาก เธอมีความใส่ใจในรายละเอียดเป็นอย่างมากและเคยจัดการงานที่คล้ายกันมาแล้วในอดีต

Man: Good choice! What about the promotional materials and branding?
ผู้ชาย: เลือกได้ดีเลย! แล้วสื่อส่งเสริมการขายและการสร้างแบรนด์ล่ะ?

Woman: I believe Tom would be the best fit for that. He has a strong background in marketing and did an excellent job with our last campaign.
ผู้หญิง: ฉันเชื่อว่าทอมจะเหมาะสมที่สุดสำหรับเรื่องนั้น เขามีพื้นฐานที่แข็งแกร่งในด้านการตลาด และทำผลงานได้อย่างยอดเยี่ยมกับแคมเปญที่แล้วของเรา

Man: Excellent. Lastly, we need someone to coordinate the guest speakers. Any suggestions?
ผู้ชาย: ยอดเยี่ยม สุดท้ายนี้ เราต้องการคนประสานงานวิทยากรรับเชิญ มีข้อเสนอแนะอะไรบ้างไหม?

Woman: Let’s assign that to Emma. She’s very organized and has good connections with industry experts.
ผู้หญิง: เรามอบหมายเรื่องนั้นให้เอ็มม่ากันดีกว่า เธอมีระเบียบมากและมีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้เชี่ยวชาญในด้านอุตสาหกรรม

Questions 7 to 9 refer to the following conversation.
คำถามข้อ 7 ถึง 9 อ้างอิงถึงบทสนทนาต่อไปนี้

Man: Hi, Lisa. Have you made the reservations for the team dinner at the restaurant?
ผู้ชาย: สวัสดีลิซ่า คุณได้จองอาหารค่ำของทีมที่ร้านอาหารแล้วหรือยัง?

Woman: Yes, I booked a table for us at The Green Olive for 7 PM on Friday. We can gather at the office at 6:30 PM and head to the restaurant together.
ผู้หญิง: ใช่เลย ฉันจองโต๊ะให้เราที่ The Green Olive ในวันศุกร์เวลา 19.00 น. เราสามารถรวมตัวกันที่ออฟฟิศเวลา 18.30 น. แล้วไปร้านอาหารด้วยกัน

Man: Great choice! Did you arrange the menu with them as well?
ผู้ชาย: เป็นทางเลือกที่ดีเลย! คุณได้จัดการเรื่องเมนูให้พวกเขาด้วยไหม?

Woman: I did. They will serve a set menu with options for vegetarians and non-vegetarians.
ผู้หญิง: ฉันทำแล้ว พวกเขาจะเสิร์ฟเมนูชุดพร้อมตัวเลือกสำหรับผู้เป็นมังสวิรัติ และผู้ที่ไม่ใช่มังสวิรัติ

Man: Perfect. Please make sure they can accommodate a gluten-free option for John
ผู้ชาย: ยอดเยี่ยมมาก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า พวกเขาสามารถจัดเตรียมตัวเลือกแบบปลอดกลูเตนสำหรับ John ได้

Questions 10 to 12 refer to the following conversation.
คำถามข้อ 10 ถึง 12 อ้างอิงถึงบทสนทนาต่อไปนี้

Woman: Hi, Anna said you would like to ask me about the new project proposal.
ผู้หญิง: สวัสดี แอนนาบอกว่าคุณอยากจะถามฉันเกี่ยวกับข้อเสนอโครงการใหม่

Man: Yes, may I get your opinion on the budget allocation for the marketing campaign?
ชาย: ใช่เลย ฉันขอความคิดเห็นเกี่ยวกับการจัดสรรงบประมาณสำหรับแคมเปญการตลาดได้ไหม?

Woman: Sure, I think we should allocate more funds to social media advertising. It has been the most effective channel for us.
ผู้หญิง: แน่นอน ฉันคิดว่าเราควรจัดสรรเงินทุนให้กับการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียมากขึ้น มันเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับเรา

Man: That's a good point. Also, do you think we should involve the graphic design team earlier in the process?
ผู้ชาย: นั่นเป็นจุดที่ดี นอกจากนี้ คุณคิดว่าเราควรให้ทีมออกแบบกราฟิกมีส่วนร่วมในกระบวนการตั้งแต่เนิ่นๆ ไหม?

Woman: Absolutely. Their input can help shape the campaign visuals from the start.
ผู้หญิง: แน่นอน ข้อมูลของพวกเขาสามารถช่วยกำหนดภาพลักษณ์ของแคมเปญได้ตั้งแต่เริ่มต้น

Questions 13 to 15 refer to the following conversation.
คำถามข้อ 13 ถึง 15 อ้างอิงถึงบทสนทนาต่อไปนี้

Woman: Hi, How are the sales figures looking for this quarter?
ผู้หญิง: สวัสดี ตัวเลขยอดขายในไตรมาสนี้เป็นอย่างไรบ้าง

Man: Hello, They’re better than we projected. We’ve seen a significant increase in online sales.
ผู้ชาย: สวัสดี พวกมันดีกว่าที่เราคาดการณ์ไว้ เราพบว่ายอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมาก

Woman: That’s great to hear. Do you think we should extend the online discount promotion?
ผู้หญิง: ดีใจที่ได้ยินแบบนั้น คุณคิดว่าเราควรขยายโปรโมชั่นส่วนลดออนไลน์ออกไปไหม

Man: Yes, I think extending it through the end of the month would be beneficial.
ผู้ชาย: ใช่เลย ฉันคิดว่าขยายเวลาไปจนถึงสิ้นเดือนน่าจะได้ประโยชน์มาก

Woman: I agree. By the way, have you scheduled the team meeting to discuss our holiday strategy?
ผู้หญิง: ฉันเห็นด้วย ว่าแต่ คุณได้กำหนดการประชุมทีมเพื่อหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ช่วงวันหยุดของเราแล้วหรือยัง

Questions 16 to 18 refer to the following conversation.
คำถามข้อ 16 ถึง 18 อ้างอิงถึงบทสนทนาต่อไปนี้

Woman: We have three plans for the membership: a monthly plan at $50 per month, a quarterly plan at $135, and an annual plan at $500.
ผู้หญิง: เรามีแผนสมาชิก 3 แผน: แผนรายเดือนที่ $50 ต่อเดือน แผนรายไตรมาสที่ $135 และแผนรายปีที่ $500

Man: What facilities are included in the membership?
ชาย: การเป็นสมาชิกมีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้าง

Woman: All memberships include access to the gym, pool, and group fitness classes. However, personal training sessions are available at an additional cost
ผู้หญิง: การเป็นสมาชิกทั้งหมดรวมสิทธิ์การเข้าใช้ห้องออกกำลังกาย สระว่ายน้ำ และคลาสออกกำลังกายแบบกลุ่ม แต่อย่างไรก็ตาม เซสชันการฝึกอบรมส่วนบุคคลที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

Man: Are there any discounts available for students?
ผู้ชาย: มีส่วนลดสำหรับนักศึกษาไหม

Woman: Yes, we offer a 10% discount on all plans for students with a valid ID.
ผู้หญิง: ใช่เลย เราเสนอให้ส่วนลด 10% สำหรับทุกแผนสำหรับนักเรียนที่มีบัตรประจำตัวที่ถูกต้อง

Man: Great, I’d like to sign up for the quarterly plan and take advantage of the student discount.
ผู้ชาย: เยี่ยมเลย ฉันต้องการสมัครแผนรายไตรมาสและใช้ประโยชน์จากส่วนลดสำหรับนักเรียนนักศึกษา

Questions 19 to 21 refer to the following conversation.
คำถามข้อ 19 ถึง 21 อ้างอิงถึงบทสนทนาต่อไปนี้

Woman: Hi, have you had a chance to look at the three houses we’re considering for purchase?
ผู้หญิง: สวัสดี คุณมีโอกาสได้ดูบ้านสามหลังที่เรากำลังพิจารณาจะซื้อบ้างไหม

Man: Yes, I did. I think the Maple Street house has the best location, being close to schools and parks, but it’s a bit smaller than the other two.
ผู้ชาย: ใช่ ฉันได้ดูนะ ฉันคิดว่าบ้าน Maple Street มีทำเลที่ดีที่สุด อยู่ใกล้โรงเรียนและสวนสาธารณะ แต่ก็เล็กกว่าอีกสองหลังเล็กน้อย

Woman: I agree. The Oak Avenue house is much larger and has a beautiful garden, but it’s quite far from public transport.
ผู้หญิง: ฉันเห็นด้วย บ้านโอ๊คอเวนิวมีขนาดใหญ่กว่ามากและมีสวนที่สวย แต่อยู่ค่อนข้างไกลจากระบบขนส่งสาธารณะ

Man: The Pine Lane house is spacious and in a decent location, but it needs a lot of renovation work.
ผู้ชาย:บ้านไพน์เลนมีขนาดกว้างขวางและอยู่ในทำเลที่เหมาะสม แต่มันต้องการการปรับปรุงใหม่มากหน่อย

Woman: True. It seems like each house has its pros and cons. We need to decide what’s most important for us.
ผู้หญิง: จริง ดูเหมือนว่าแต่ละบ้านมีข้อดีข้อเสียของตัวเอง เราจำเป็นต้องตัดสินใจว่าอะไรที่สำคัญที่สุดสำหรับเรา

Questions 22 to 24 refer to the following conversation.
คำถามข้อ 22 ถึง 24 อ้างอิงถึงบทสนทนาต่อไปนี้

Man: Hello, I’d like to open a savings account.
ผู้ชาย: สวัสดี ฉันอยากจะเปิดบัญชีออมทรัพย์

Woman: Certainly! Do you have a specific savings plan in mind, like a high-interest account?
ผู้หญิง: ได้เลย! คุณมีแผนการออมเงินที่เฉพาะเจาะจงอยู่ในใจไหม เช่น บัญชีดอกเบี้ยสูง

Man: Yes, I’m interested in an account with a good interest rate. What options do you have?
ผู้ชาย: ใช่เลย ฉันสนใจบัญชีที่มีอัตราดอกเบี้ยดี คุณมีตัวเลือกอะไรบ้าง

Woman: Our Premium Savings account offers a 2.5% interest rate. It requires a minimum balance of $500.
ผู้หญิง: บัญชีออมทรัพย์พรีเมียมของเราเสนออัตราดอกเบี้ย 2.5% มันต้องมียอดคงเหลือขั้นต่ำ $500

Man: That sounds suitable. Are there any monthly fees?
ผู้ชาย: นั่นฟังดูเหมาะสมนะ มีค่าธรรมเนียมรายเดือนไหม

Woman: No, there are no monthly fees as long as you maintain the minimum balance.
ผู้หญิง: ไม่มี ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนตราบใดที่คุณรักษายอดเงินขั้นต่ำไว้

Questions 25 to 27 refer to the following conversation.
คำถามข้อ 25 ถึง 27 อ้างอิงถึงบทสนทนาต่อไปนี้

Woman: Hi, let me introduce our two-year graphic design program that covers theory and practical skills, including digital design, branding, and user experience.
ผู้หญิง: สวัสดี ฉันขอแนะนำโปรแกรมการออกแบบกราฟิก 2 ปี ซึ่งครอบคลุมทฤษฎีและทักษะการปฏิบัติ ได้แก่ การออกแบบดิจิทัล การสร้างแบรนด์ และประสบการณ์ผู้ใช้

Man: That sounds comprehensive. What are the entry requirements?
ผู้ชาย: นั่นฟังดูครอบคลุมเลย ข้อกำหนดในการเข้าคืออะไร

Woman: Applicants need to have a high school diploma and a portfolio of their work. There’s also an entrance interview.
หญิง: ผู้สมัครจะต้องมีประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายและมีผลงาน มีสัมภาษณ์เข้าด้วย

Man: Is there any scholarship or financial aid available for this program?
ชาย: มีทุนการศึกษาหรือความช่วยเหลือทางการเงินสำหรับโครงการนี้ไหม

Woman: Yes, we offer scholarships and financial aid based on need and merit. You can fill out the financial aid form and submit it with your program application.
หญิง: ใช่ เรามีทุนการศึกษาและความช่วยเหลือทางการเงินตามความจำเป็นและคุณธรรม คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มความช่วยเหลือทางการเงินและส่งมาพร้อมกับใบสมัครโปรแกรมของคุณได้เลย

Questions 28 to 30 refer to the following conversation.
คำถามข้อ 28 ถึง 30 อ้างอิงถึงบทสนทนาต่อไปนี้

Man: Hi, Emily. With the renovation nearly complete, we need to order new office desks and chairs. Have you found any good deals?
ผู้ชาย: สวัสดีเอมิลี่ เนื่องจากการปรับปรุงใกล้จะเสร็จสมบูรณ์แล้ว เราจึงต้องสั่งซื้อโต๊ะและเก้าอี้สำนักงานใหม่ คุณพบข้อเสนอดีๆ บ้างไหม

Woman: Yes, I found a supplier who offers a great package deal. We can get an office set, including a desk and a chair, for $200 each set if we order in bulk.
ผู้หญิง: ใช่เลย ฉันพบซัพพลายเออร์ที่เสนอข้อเสนอแพ็คเกจสุดคุ้ม เราสามารถซื้อชุดสำนักงาน ซึ่งรวมโต๊ะและเก้าอี้ได้ในราคาชุดละ 200 ดอลลาร์หากเราสั่งซื้อจำนวนมาก

Man: That sounds perfect. Do they include delivery?
ผู้ชาย: นั่นฟังดูดีเลย รวมการจัดส่งไหม

Woman: Yes, delivery is included for orders over $1,000. We'll need 30 sets for the 3rd floor first and 25 sets for the 2nd floor later due to the floor-by-floor renovation.
ผู้หญิง: ใช่ การจัดส่งนั้นมีให้สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า 1,000 ดอลลาร์ เราต้องการ 30 ชุดสำหรับชั้น 3 ก่อน และ 25 ชุดสำหรับชั้น 2 ในภายหลัง เนื่องจากการปรับปรุงใหม่ทำทีละชั้น

Man: Great. Can you order the first batch for the 3rd floor today and the second batch for the 2nd floor next week?
ผู้ชาย: เยี่ยมมาก คุณสามารถสั่งชุดแรกสำหรับชั้น 3 วันนี้และชุดที่สองสำหรับชั้น 2 ในสัปดาห์หน้าได้ไหม

Questions 31 to 33 refer to the following conversation.
คำถามข้อ 31 ถึง 33 อ้างอิงถึงบทสนทนาต่อไปนี้

Man: Hello, I need help arranging a hotel and transportation for a business trip.
ผู้ชาย: สวัสดี ฉันต้องการความช่วยเหลือในการจัดเตรียมโรงแรมและการเดินทางสำหรับทริปธุรกิจ

Woman: Sure, can you tell me the dates and destination?
ผู้หญิง: ได้เลย คุณช่วยบอกวันที่และปลายทางให้ฉันหน่อยได้ไหม

Man: I'll be in San Francisco from July 20th to 23rd.
ผู้ชาย: ฉันจะอยู่ที่ซานฟรานซิสโกตั้งแต่วันที่ 20 ถึง 23 กรกฎาคม

Woman: Do you have any hotel preferences?
ผู้หญิง: คุณมีโรงแรมที่ชอบไหม

Man: Yes, please find a hotel close to the conference center. Also, I need a rental car.
ผู้ชาย: มีนะ กรุณาหาโรงแรมใกล้ๆศูนย์ประชุม ฉันยังต้องการรถเช่าด้วย

Woman: Got it. I’ll send the details by the end of the day. Anything else?
ผู้หญิง: เข้าใจแล้ว ฉันจะส่งรายละเอียดภายในสิ้นวัน มีอะไรเพิ่มเติมอีกไหม

Questions 34 to 36 refer to the following conversation.
คำถามข้อ 34 ถึง 36 อ้างอิงถึงบทสนทนาต่อไปนี้

Woman: Good afternoon, I've been having some trouble with my back recently.
ผู้หญิง: สวัสดีตอนบ่าย ฉันมีปัญหาเรื่องหลังนิดหน่อย

Man: I’m sorry to hear that. Can you describe the pain? Is it constant or does it come and go?
ผู้ชาย: ฉันเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้น คุณช่วยอธิบายความเจ็บปวดได้ไหม มันเกิดขึ้นตลอดหรือเป็นๆ หายๆ

Woman: It’s mostly a dull ache, but sometimes it gets sharp when I move a certain way.
ผู้หญิง: ส่วนใหญ่แล้วจะปวดตื้อๆ ตลอด แต่บางครั้งก็อาจจะปวดจี้ดขึ้นมาเมื่อฉันขยับไปทางใดทางหนึ่ง

Man: Have you been doing any heavy lifting or unusual physical activities lately?
ผู้ชาย: ช่วงนี้คุณได้ยกของหนักหรือออกกำลังกายผิดปกติบ้างไหม

Woman: Not really, but I have been sitting at my desk for long hours.
ผู้หญิง: ไม่เชิงนะ แต่ฉันก็นั่งอยู่ที่โต๊ะทำงานนานหลายชั่วโมง

Man: Prolonged sitting can definitely contribute to back pain. I recommend you take breaks to stretch and use a supportive chair. I’ll prescribe an anti-inflammatory to reduce the pain.
ผู้ชาย: การนั่งเป็นเวลานานส่งผลต่ออาการปวดหลังได้อย่างแน่นอน ฉันขอแนะนำให้คุณพักเพื่อยืดเส้นยืดสายและใช้เก้าอี้พยุงตัว ฉันจะสั่งยาต้านการอักเสบเพื่อลดความเจ็บปวดนะ

Questions 37 to 39 refer to the following conversation.
คำถามข้อ 37 ถึง 39 อ้างอิงถึงบทสนทนาต่อไปนี้

Man: Hi, I’m calling to discuss the new workflow procedures that were implemented last month. There seem to be some issues.
ชาย: สวัสดี ฉันโทรมาเพื่อหารือเกี่ยวกับขั้นตอนเวิร์กโฟลว์ใหม่ที่นำมาใช้เมื่อเดือนที่แล้ว ดูเหมือนจะมีปัญหาบางอย่าง

Woman: I’m sorry to hear that. Can you be more specific about the issues you’re facing?
ผู้หญิง: ฉันเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้น คุณช่วยระบุปัญหาที่คุณกำลังเผชิญให้เจาะจงมากขึ้นได้ไหม

Man: The new procedures have increased our daily operations' complexity, and it’s causing delays in project completion.
ผู้ชาย: ขั้นตอนใหม่ได้เพิ่มความซับซ้อนในการปฏิบัติงานประจำวันของเรา และทำให้เกิดความล่าช้าในการดำเนินโครงการให้เสร็จสิ้น

Woman: I understand. Do you have any suggestions for simplifying the process?
ผู้หญิง: ฉันเข้าใจ คุณมีข้อเสนอแนะในการทำให้กระบวนการง่ายขึ้นไหม?

Man: Yes, automating some of the repetitive tasks could help speed up our operations significantly.
ผู้ชาย: ใช่เลย การใช้ระบบอัตโนมัติกับงานซ้ำๆ บางอย่าง อาจช่วยให้การดำเนินงานของเราเร็วขึ้นได้อย่างมาก